Vendoren – ein integraler Bestandteil der Lieferkette (der leider manchmal übersehen wird)

Wenn unsere internationalen Kunden ein Projekt bei Janus Worldwide in Auftrag geben, vertrauen wir dabei auf ein Netzwerk aus talentierten Menschen mit ganz bestimmten Skills. Darunter sind Lektoren, Übersetzer, Copywriter, Dolmetscher und Autoren, die die hochwertigen Inhalte erstellen, überprüfen und anpassen, welche zu den verschiedenen Anlässen benötigt werden.

In den letzten fünf Jahren hatten wir mehr als 4.000 Vendoren in unserer Datenbank und wir möchten Ihnen heute gerne zeigen, welche Strategien wir entwickelt haben, um sicherzustellen, dass wir stets hochwertige Ergebnisse erzielen.

1. Reibungsloses Onboarding

Wir wissen, wie wichtig die Vendoren für unser Unternehmen sind. Darum achten wir darauf, dass der Onboarding-Prozess für jeden Vendor so reibungslos wie möglich verläuft.

Unser Resourcenmanagement ist auf Einfachheit und Effizienz ausgerichtet. Wir stellen auch ausführliches Informationsmaterial zur Verfügung und sind persönlich erreichbar, falls es noch offene Fragen gibt. Wir achten dabei stets darauf, dass jeder Vendor in der Zusammenarbeit mit Janus sein volles Potential entfalten kann. Ein reibungsloses Onboarding ist dabei aber nur der erste Schritt.

2. Bereitstellung sämtlicher Informationen

Selbst die besten Vendoren der Welt tun sich schwer, wenn ihnen wichtige Informationen fehlen. Diese Hürde meistern wir in zwei Schritten:

Erstens: Wir ermutigen unsere Vendoren dazu, so viele ergänzenden Informationen anzufordern, wie sie benötigen, um ihre beste Leistung zu erbringen. Wir ermutigen sie in Projektphasen dazu, Fragen zu stellen und Unklarheiten anzusprechen.

Zweitens: Wir sorgen dafür, dass alle essentiellen Informationen im Vorfeld vorliegen und leiten diese an die Vendoren weiter.

Wir wissen genau, welche schwerwiegenden Folgen durch fehlende Informationen entstehen können, und gehen deshalb keine Risiken ein. Dies ist eines unserer Geheimnisse, um stets herausragende Leistungen zu erzielen. Wenn es um die Bereitstellung von Informationen geht, geben wir alles.

3. Bewertungen, messbare Kennzahlen und ein Belohnungssytem

Fortschritt basiert auf Kennzahlen. Aus diesem Grund nutzen wir ein umfassendes „Bewertungs- und Evaluierungssystem“, mit dem wir genau feststellen können, wie produktiv unsere Vendoren sind und wie wir ihnen dabei helfen können, sich zu verbessern. Dadurch können wir die Vendoren entsprechend einteilen, sodass sie immer die Aufträge erhalten, bei denen sie ihr Potential voll entfalten können. Das system ermöglicht es uns auch, Vendoren für herausragende Leistungen zu belohnen oder sie bei Bedarf zu unterstützen.

4. Integriertes Vertragsmanagement

Wir möchten, dass unsere Vendoren sich um ihre Verträge keine Sorgen machen müssen. Aus diesem Grund führen werden wir zeitnah ein Vertragsmanagement-System einführen, mit dem die Vendoren ihre Verträge und Auszahlungen verwalten können. Wir stellen ihnen dabei in ihrem persönlichen Bereich auf unserem Vendor-Portal alle erforderlichen Tools zur Verfügung, um Dokumente einfach und schnell unterzeichnen, einreichen und überprüfen zu können.

5. Feedback-Kanäle

Für uns ist es selbstverständlich, dass wir uns um unsere Vendoren kümmern. Daher bieten wir ihnen bestimmte Kanäle, über die sie kontinuierlich ihr Feedback geben können, um das System sowohl für sich als auch für Janus Worldwide zu optimieren. Wir wissen, dass Bürokratie und einseitige Entscheidungen jegliche Produktivität behindern können.

Und das waren sie! Unsere fünf einfachen aber wichtigen Schritte, um sicherzustellen, dass unsere Vendoren zufrieden und in der Lage sind, uns und natürlich unsere geschätzten Kunden durch hochwertige Leistungen zu unterstützen.

Abschließend sei gesagt, dass die Vendoren, bei denen wir mit Janus zusammenarbeiten dürfen, ohnegleichen sind. Vertrauen, Zuverlässigkeit und Können spielen bei der Zusammenarbeit mit unseren Vendoren eine große Rolle. Die großartigen Leistungen, für die Janus mit seinem Namen steht, können wir nur erbringen, weil wir mit den Besten aus der Industrie zusammenarbeiten, die nicht nur großen Wert auf Pünktlichkeit legen, sondern auch auf die Qualität des Endergebnisses, das wir letztlich unseren Kunden übergeben. Das Resultat sind glückliche Projektmanager und zufriedene Kunden. Kein Wunder also, dass wir mit einigen Vendoren schon seit mehr als fünf Jahren zusammenarbeiten, und das ohne Probleme.

Dies war nur ein kleiner Einblick, wie wir bei Janus arbeiten.