ERP Janus – Vendor Feedback Collection: Evaluierungssystem für Vendoren in Janus ERP

Das R&D-Team hat das Projekt zur Einführung eines klar strukturierten Vendor-Evaluierungssystem erfolgreich abgeschlossen. Das System ermöglicht objektivere Evaluierungen, wodurch Vendoren noch gezielter für bestimmte Projekte ausgewählt werden können, was wiederum zu einer höheren Qualität der Lieferergebnisse führt.

Das Projekt wurde planmäßig innerhalb von drei Wochen umgesetzt. In der einwöchigen Testphase konnten alle identifizierten Fehler erfolgreich behoben werden. Das System ist jetzt voll einsatzbereit und bietet alle angegebenen Funktionen.

In Janus ERP gibt es im Vendor-Profil jetzt den Reiter „Feedback“, wo das Feedback basierend auf den Evaluierungen der abgeschlossenen Jobs eines Vendors gesammelt wird. Die Leistung der Vendoren wird in drei verschiedenen Kategorien bewertet: Qualität, Pünktlichkeit und Kommunikation. In jeder Kategorie können maximal fünf Punkte vergeben werden und die Projektmanager können zusätzliche Hinweise und eine Zusammenfassung der Evaluierung hinzufügen (siehe Bild 1). Der Evaluierungsstatus (Bewertung) für den Vendor wird basierend auf den abgegebenen Bewertungen berechnet (siehe Bild 1). Jede Zeile wird basierend auf dem Evaluierungsstatus farblich gekennzeichnet.

Außerdem benachrichtigt das ERP-System die Projektmanager in der Abteilung für Projektabwicklung per E-Mail, sobald ein Vendor erstmalig ein Projekt abschließt, bei dem es sich nicht um ein Testprojekt handelt. Des Weiteren werden vierteljährliche Benachrichtigungen an alle Vendoren gesendet, die im betreffenden Quartal Jobs abgeschlossen haben.

Die Teams für R&D und Resource Management hoffen, dass durch diese Änderungen im Janus ERP die Qualität und Genauigkeit der Vendor-Evaluierungen verbessert wird und die allgemeine Produktivität ohne zusätzliche Kosten gesteigert werden kann.